PHGame cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào.
Không phải câu chữ pháp lý rỗng tuếch – đây là những biện pháp kỹ thuật thực sự phgame đang áp dụng để giữ an toàn cho thông tin của bạn.
PHGame chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo bảo mật tài khoản và tuân thủ các quy định về chống gian lận, rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC). Không có dữ liệu nào được thu thập vượt quá mức cần thiết.
PHGame không thu thập dữ liệu về vị trí địa lý theo thời gian thực, danh sách liên lạc điện thoại, ảnh trong thư viện thiết bị, hay bất kỳ dữ liệu nhạy cảm nào không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến.
Mỗi loại dữ liệu thu thập đều có mục đích cụ thể và minh bạch. PHGame không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn ngoài những mục đích đã khai báo dưới đây:
| Mục đích sử dụng | Loại dữ liệu liên quan | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Vận hành tài khoản & xác thực | Thông tin cá nhân, KYC | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Xử lý giao dịch tài chính | Dữ liệu tài chính, giao dịch | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Phát hiện gian lận & bảo mật | IP, thiết bị, lịch sử hoạt động | Lợi ích hợp pháp của phgame |
| Tuân thủ quy định AML/KYC | Danh tính, giao dịch | Nghĩa vụ pháp lý |
| Cải thiện dịch vụ & cá nhân hóa | Hành vi chơi game, thiết bị | Lợi ích hợp pháp / Sự đồng ý |
| Gửi thông báo dịch vụ quan trọng | Email, số điện thoại | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Marketing & khuyến mãi (tùy chọn) | Email, hành vi chơi game | Sự đồng ý của người dùng |
Đối với email marketing và thông báo khuyến mãi, bạn có thể từ chối nhận bất cứ lúc nào bằng cách nhấn "Hủy đăng ký" trong email hoặc thay đổi cài đặt thông báo trong tài khoản phgame của bạn.
PHGame không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể cần chia sẻ dữ liệu:
PHGame làm việc với một số nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba như cổng thanh toán, nhà cung cấp game (Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming...), và dịch vụ phân tích bảo mật. Các đối tác này chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết cho công việc của họ và bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
PHGame có thể phải cung cấp dữ liệu khi có lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật. Trong những trường hợp này, phgame sẽ thông báo cho bạn (nếu được phép về mặt pháp lý) trước khi thực hiện.
Nếu phgame tham gia vào bất kỳ giao dịch sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản nào, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Bạn sẽ được thông báo trước về bất kỳ thay đổi nào trong quyền sở hữu dữ liệu.
PHGame sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie phgame sử dụng:
Bạn có thể quản lý cookie trong phần cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của phgame.
PHGame áp dụng nhiều lớp bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:
Thời gian lưu trữ dữ liệu: Phgame lưu trữ dữ liệu tài khoản và giao dịch trong tối thiểu 5 năm kể từ ngày tài khoản được đóng, theo yêu cầu của quy định AML quốc tế. Sau thời gian này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.
PHGame tôn trọng quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất cứ lúc nào:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu đến support@phgame.ws với tiêu đề email bắt đầu bằng "[YÊU CẦU BẢO MẬT]". PHGame sẽ xác nhận yêu cầu trong 3 ngày làm việc và hoàn tất xử lý trong tối đa 30 ngày.
PHGame không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không thu thập dữ liệu của trẻ em dưới bất kỳ hình thức nào. Đây là nguyên tắc không có ngoại lệ.
Nếu phgame phát hiện dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã được thu thập do gian lận trong quá trình đăng ký, toàn bộ dữ liệu đó sẽ bị xóa ngay lập tức và tài khoản liên quan sẽ bị đóng vĩnh viễn.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã tạo tài khoản tại phgame, vui lòng liên hệ ngay với CSKH để chúng tôi xử lý. Mọi báo cáo như thế này được phgame ưu tiên giải quyết trong vòng 24 giờ.
PHGame có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc tính năng dịch vụ mới. Khi có thay đổi đáng kể:
Việc bạn tiếp tục sử dụng phgame sau ngày chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận với những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng liên hệ chúng tôi để đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện một trong các quyền dữ liệu, hoặc phát hiện vấn đề bảo mật liên quan đến phgame, đây là các cách liên hệ với chúng tôi:
Đối với báo cáo lỗ hổng bảo mật kỹ thuật (security vulnerability disclosure), vui lòng liên hệ qua email với tiêu đề [SECURITY REPORT]. PHGame ghi nhận và trân trọng mọi báo cáo có trách nhiệm từ cộng đồng.
Đọc thêm các chính sách và điều khoản khác để hiểu đầy đủ quyền lợi của bạn tại phgame.
PHGame bảo vệ thông tin của bạn với tiêu chuẩn SSL 256-bit, không chia sẻ dữ liệu, giám sát 24/7. Đăng ký hôm nay và trải nghiệm sự khác biệt của một nền tảng được xây dựng vì người chơi Việt.